ВозвратПолные условия
Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа.
1
Посетите аутлет и передайте товар на кассе аутлетаВозьмите с собой товар, паспорт, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы. Наши сотрудники помогут вам оформить возврат
2
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
Аутлет Афимолл, Пресненская наб., д. 2, 1 этаж
Аутлет Киевский, ул. Киевская, д. 2, 2 этаж
1
Посетите любой аутлет из списка и передайте товар на кассе аутлетаВозьмите с собой товар, паспорт, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы. Наши сотрудники помогут вам оформить возврат.
2
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
В Москве:
Аутлет Киевский, ул. Киевская, д. 2, 2 этаж
Аутлет Афимолл, Пресненская наб., д. 2, 1 этаж
В Московской области:
Аутлет Архангельское, городской округ Красногорск, деревня Воронки, 1, корп. 4
Аутлет Внуково, пос. Московский, деревня Лапшинка, вл. 8, к. 1
1
Позвоните в колл-центрЕсли товар из онлайн заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр ЦУМ OUTLET по номеру +7 495 970 09 00 и сообщите о том, что хотите оформить возврат с курьером DPD
2
Передайте товар курьеруДля возврата понадобятся чек или детализация платежа из вашего онлайн-банка, а также заявление на возврат. Курьер заберет их в удобное для вас время.
3
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
2
Приложите документыПриложите к заявлению копию паспорта, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы
3
Отправьте посылкуТовар и пакет документов отправьте по адресу 125239 г. Москва, Коптевская улица, 73Б Получатель — Меркури Мода. Вы сами оплачиваете стоимость отправления
4
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
