ВозвратПолные условия возврата
Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа.
1
Посетите любой аутлет из списка и передайте товар на кассе аутлетаВозьмите с собой товар, паспорт, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы. Наши сотрудники помогут вам оформить возврат.
2
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
1
Написать в клиентский сервисЕсли товар из онлайн заказа вам не подошел, напишите в клиентский сервис ЦУМ OUTLET Telegram @tsumoutletbot WhatsApp + 7 965 422 58 и сообщите о том, что хотите оформить возврат с курьером DPD
2
Передайте товар курьеруДля возврата понадобятся чек или детализация платежа из вашего онлайн-банка, а также заявление на возврат. Курьер заберет их в удобное для вас время.
3
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
2
Приложите документыПриложите к заявлению копию паспорта, чек или детализацию платежа из вашего онлайн-банка или иной платежной системы
3
Отправьте посылкуТовар и пакет документов отправьте по адресу 125239 г. Москва, Коптевская улица, 73Б Получатель — Меркури М ода. Вы сами оплачиваете стоимость отправления
4
Дождитесь возвратаМы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с товаром все в порядке
