Оплата

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, Amex, JCB, DinersClub.

Оплата банковскими картами VISA и Mastercard, выпущенными не в России, временно не доступна.

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на страницу платежного сервиса CloudPayments для ввода реквизитов вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Для карт, поддерживающих технологию 3D-secure, платежи осуществляются с двухфакторной аутентификацией, для завершения платежа потребуется ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Списание средств со счета вашей банковской карты будет произведено после отправки заказа, в сумме, соответствующей стоимости фактически отправленных товаров.

Основная платежная страница обслуживается банком «Русский стандарт», резервная система эквайринга поддерживается «Сбербанком». Банки-эквайеры обеспечивают конфиденциальность сообщаемой вами персональной информации. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование, соединение с платежной страницей защищено SSL сертификатом, а передача данных происходит по защищенному https-протоколу.

В случае отказа от заказа или его полной или частичной отмены зарезервированная на вашей карте сумма разблокируется автоматически. Сроки, в которые разблокированные денежные средства на вашей карте будут доступны для использования, вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.

Подробнее ознакомиться с правилами возврата вы можете здесь.

Оплата курьеру производится непосредственно в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера.

Если оплата будет проходить c помощью банковской карты, об этом необходимо заранее предупредить курьера в момент его звонка.

ВНИМАНИЕ!

• Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
• Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
• При совершении операции с использованием Карты производятся определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и чеке.
• Курьер имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.

Информация по доступным методам оплаты и операторам доставки представлена в таблице ниже. Обращаем ваше внимание, что некоторые способы оплаты недоступны для определенных населенных пунктов.

• Оплата производится после проверки и примерки товаров клиентом.
• Общая сумма к оплате проводится по товарной накладной, в которой указаны вещи, которые клиент хочет приобрести.
• Вещи, по которым не была произведена предоплата на сайте, хранятся в пункте выдачи заказов в ЦУМ OUTLET не более 24 часов.
• Вещи, по которым была произведена предоплата на сайте, хранятся в пункте выдачи заказов в ЦУМ OUTLET не более 3-х дней.
• Если клиент не забрал заказ вовремя, он аннулируется.
• В пункте самовывоза вы можете воспользоваться для оплаты заказа банковской, подарочной, бонусной картами и наличными в любой пропорции.

Оплатить заказ бонусными и подарочными картами можно на сайте outlet.tsum.ru и в приложении, а также при получении в ЦУМ OUTLET.

При получении заказа через службы доставки DPD, EMS, КСЕ, Dalli, Top Delivery, Pony Express оплата бонусной или подарочной картами возможна только на сайте или в приложении при оформлении заказа.

Подробнее о правилах использования в разделах Бонусная карта.